個人情報に関する考え方

スプリットファイア・ジャパン株式会社（以下「弊社」といいます。）はお客様からお預かりした個人情報に対し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、この方針に従い適切な保護・管理に努めてまいります。

弊社個人情報保護方針

  1. 法令の遵守
    弊社は個人情報に関する法令およびその他の関係法令、その他規範を遵守します。
  2. 利用・取得
    弊社にて個人情報をお預かりする場合には、あらかじめ利用目的を通知し無断で利用することはありません。利用目的を超えて使用する場合にはお客様の同意を得た場合に限り使用するものとします。また不正な手段による個人情報の収集・取得はいたしません。
  3. 安全管理
    個人情報に関する、不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん等のリスクについて必要かつ適切な措置を講じます。
  4. 第三者への情報提供の制限
    • 問い合わせの内容・種類により業務委託先、販売先から回答することが適切かつ合理的な場合。
    • 業務関係会社と弊社の適切な業務進行において互いに秘密厳守契約を締結の上、弊社情報の提供・開示が合理的かつ必要不可欠である場合。
    • 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合。
    • 人命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
    • その他法令等により情報開示が必要な場合。
  5. 開示・訂正・削除
    弊社が保有する個人情報に関しまして、お客様の個人情報に関する開示・訂正または利用停止（以下「開示等」といいます。）のご要求には、下記のお問合せ窓口にて対応いたします。
  6. 継続的取組体制と見直し
    弊社は個人情報の保護および取り扱いについて継続的改善と見直しに努めてまいります。

＜個人情報に関する問い合わせ窓口＞

社名 スプリットファイア・ジャパン株式会社
住所 〒130-0022　東京都墨田区江東橋4-29-12.5F
電話番号 03-5669-1595
FAX番号 03-5669-1587
メール受付 お問合せフォーム
お問合せ時間 平日９：００〜１７：３０
土曜日９：００〜１５：００（第二土曜・日曜・祝日除く）

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご回答は上記時間内とさせて頂いております。 また社内の調査期間として２週間のご猶予を頂きたく存じます。２週間以上要する場合には、その旨を弊社よりご連絡させていただきます。 なお、個人情報に関する開示等には「弊社所定の用紙へのご記入」と「お客様ご本人の確認書類(免許証・保険証など)」が必要となります。内容を確認させていただき本人であることが確認できた場合に限り、開示等を行います。またその際には郵送料、事務手数料として840円を徴収させていただきます。

個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。 (弊社が保有するすべての個人データの利用目的も同様です。)

  • お客様、業務委託先、または販売先の依頼による、商品やサービスに関する問い合わせへの回答や情報提供、または商品の配送やアフターサービスの提供。
  • お客様、業務委託先、または販売先の依頼による、商品やサービスに関する運営管理およびサービスの拡充。
  • その他上記業務に関連し付随する業務。

これらの利用目的は、個人情報保護方針を弊社ウェブサイトに記載することにより公表いたします。また、書面や店頭およびウェブサイト上で直接お客様の個人情報を収集する場合には、あらかじめお客様にこれらの利用目的を明示いたします。

  1. 個人情報保護方針等の変更について
    弊社は法令およびその他の規範の変更に対応するために、必要に応じて個人情報保護方針等について一部を改定することがあります。特に重要な変更については、弊社ウェブサイトにてお知らせいたしますので定期的なご確認をお願い致します。
  2. リンクされたサイトにおける個人情報について
    当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、弊社が責任を負うことはありません。お客様の責任において情報を送信してください。オンライン接続しているときには、情報の取り扱いには十分ご注意頂きますようお願い申し上げます。
  3. クッキーについて
    弊社のウェブサイトでは、提供する情報やサービスを充実させ、ウェブサイトをより便利に利用していただくために、クッキー（cookie）を使用することがあります。クッキーとは、特定のウェブページからそのページの閲覧者のブラウザに送られ、お客様のコンピューターを識別するため、後で取り出すことができる電子ファイルのことですが、弊社では、お客様の氏名、e-mailアドレス、電話番号など個人を特定できるような情報を得ることは致しません。また、お客様は、お使いのブラウザの設定により、クッキーが送られたときに通知されるようにしたり、また、クッキーが送られないようにしたりすることが出来ます。